Marrëdhëniet e vërteta janë valuta më e fortë në biznes

Në një ekonomi ku suksesi matet me shifra, Rogers Healy* kujton se kapitali më i vlefshëm në jetë dhe në biznes janë marrëdhëniet njerëzore. 

Healy e quan këtë “kapital marrëdhëniesh”, një pasuri që nuk blihet dhe nuk humbet me kohën. Ai thekson se çdo mundësi e madhe në biznes ka pas vetes një emër, një person që hapi derën në momentin e duhur.

“Kur nuk ke buxhet, flit me njerëzit. Kur nuk ke përvojë, puno më shumë se të tjerët.”, shprehet ai.

Për Healy, çdo hap i karrierës së tij është ndërtuar mbi lidhje të vërteta, jo mbi kontakte të rastit apo ndjekës virtualë. “Mund të falsifikosh një markë, por nuk mund të falsifikosh një marrëdhënie,” thotë ai.

Ai kujton se suksesi i tij filloi shumë përpara kompanive apo investimeve, me biseda të sinqerta dhe me njerëz që i besuan.

Healy ndryshon edhe kuptimin e ROI: për të, nuk është “kthim mbi investim”, por “kthim mbi qëllim” (return on intention).

Çdo herë që vepron me integritet dhe ndihmon pa interes, po bën një depozitë në këtë “llogari marrëdhëniesh”.

Klientët dhe bashkëpunëtorët e vjetër kthehen pas vitesh, dhe shpesh marrëveshjet më të mira lindin nga takime të refuzuara dikur.

“Nuk e di kurrë se cila mundësi do të të kthehet pas. Trajtoji të gjithë sikur kanë rëndësi,” thotë ai.

Healy beson në fuqinë e mediave sociale, por thekson se ato funksionojnë vetëm kur je vetvetja.

“Nëse njerëzit të ndjekin për postimet, por nuk të njohin në jetën reale, po ndërton markën e gabuar. Më mirë dhjetë lidhje të vërteta se njëqind mijë ndjekës të rremë.”

Sipas tij, autenticiteti udhëton më larg se çdo algoritëm.

Suksesi duket i qëndrueshëm derisa diçka ndryshon, tregjet bien, marrëveshjet prishen.

“Kur ndodh kjo, siguracioni yt nuk janë kursimet, por marrëdhëniet,” thekson Healy. Janë njerëzit që njohin etikën tënde të punës, që kanë parë përkushtimin tënd dhe që të mbështesin në momentet e vështira ata që të mbajnë në lojë.

Healy i fton drejtuesit të ndërtojnë marrëdhënie edhe jashtë zyrës, me mentorë, profesorë, bashkëpunëtorë të vjetër apo njerëz të komunitetit.

Këto lidhje, sipas tij, janë rrënjët që mbajnë të forta marrëdhëniet profesionale dhe kujtojnë se identiteti i njeriut është më i madh se pozicioni i tij.

“Ndërtoni rrjete, jo vetëm kanale shitjesh,” thotë Healy. “Kur përqendrohesh te njerëzit, rezultatet vijnë vetë.” Marrëdhëniet nuk zhvlerësohen, përkundrazi, fitojnë vlerë me kalimin e kohës.

Ai e mbyll me një mesazh të thjeshtë, por të fortë:

“Nëse do ta mbrosh të ardhmen tënde, investo te njerëzit. Përcjell mirënjohje, ndiq, ndihmo, dhe mbaj fjalën tënde. Paratë ikin, titujt ndryshojnë, por marrëdhëniet mbeten. Ato janë valuta e vërtetë.” / Entrepreneur

* Rogers Healy është sipërmarrës dhe investitor amerikan, themelues e CEO i Morrison Seger Venture Capital Partners dhe i The Rogers Healy Companies, një nga grupet më të mëdha të pavarura të pasurive të paluajtshme në SHBA. Ai njihet për filozofinë e tij të biznesit që vendos marrëdhëniet njerëzore në qendër të suksesit profesional.